Bienvenue sur la page des Politiques Lakata. Nous avons à cœur d’assurer une expérience d’achat claire, sécurisée et respectueuse de votre confiance. Vous trouverez ici toutes nos politiques concernant la confidentialité, les conditions de retour, les modalités d’achat et l’utilisation de notre site.
Politique de confidentialité
Chez Lakata, la protection de vos données personnelles est une priorité. Les informations que vous nous confiez, telles que votre nom, votre adresse ou vos coordonnées de paiement, sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes et la communication avec vous. Elles ne sont jamais revendues ni partagées à des tiers non autorisés. Nous respectons les normes canadiennes en matière de protection des données et nous nous engageons à améliorer constamment nos pratiques de sécurité.
Politique de retour et échanges
Nous souhaitons que chaque création corresponde à vos attentes. Si toutefois un article ne vous satisfait pas, vous pouvez consulter nos Politiques Lakata pour connaître les conditions de retour et d’échange. Selon la nature de l’objet personnalisé, certaines restrictions peuvent s’appliquer. Contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception de votre commande pour obtenir de l’assistance.
Conditions générales d’utilisation
L’utilisation de notre site implique l’acceptation des règles mentionnées dans les Politiques Lakata. Ces conditions définissent vos droits et responsabilités lors de vos achats et de l’utilisation de notre boutique en ligne. Elles visent à protéger à la fois nos clients et notre entreprise en assurant des échanges équitables et transparents.
Paiements et sécurité
Nous travaillons avec des plateformes de paiement reconnues afin de garantir la sécurité de chaque transaction. Les Politiques Lakata assurent un cadre clair : vos paiements sont protégés et vos données confidentielles.
Pour plus d’information, vous pouvez également consulter l’Office de la protection du consommateur du Québec pour connaître vos droits en tant que consommateur.